Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 4 de junio de 2026
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “POLÍTICA”) regula la recopilación, almacenamiento, tratamiento, utilización, transferencia y protección de datos personales efectuados por DeltaLead LLC, sociedad constituida conforme las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio registrado en 390 NE 191st St STE 62879, Miami, FL 33179, en adelante denominada indistintamente “LA COMPAÑÍA”, “LA PLATAFORMA” o “EL PRESTADOR”.
La utilización de la PLATAFORMA implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de la presente POLÍTICA por parte de todo usuario, cliente, visitante o tercero que interactúe con la misma (en adelante, el “USUARIO”).
I. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la PLATAFORMA es:
DeltaLead LLC
Domicilio: 390 NE 191st St STE 62879, Miami, FL 33179
Email de contacto legal: legal@deltalead.ai
II. Datos recopilados
LA PLATAFORMA podrá recopilar, almacenar y procesar datos personales y comerciales, incluyendo pero sin limitación:
a) Datos identificatorios
- nombre y apellido;
- razón social;
- CUIT/CUIL;
- teléfono;
- correo electrónico;
- domicilio;
- cargo o actividad comercial.
b) Datos comerciales y operativos
- leads;
- consultas;
- conversaciones;
- historial de interacción;
- presupuestos;
- actividad comercial;
- campañas;
- métricas;
- conversiones;
- información operativa vinculada al rubro automotriz.
c) Datos técnicos y de navegación
- dirección IP;
- geolocalización aproximada;
- dispositivo;
- navegador;
- sistema operativo;
- cookies;
- logs;
- identificadores digitales;
- métricas de uso;
- comportamiento dentro de la PLATAFORMA.
d) Datos vinculados a integraciones
Información proveniente de CRMs, DMS, WhatsApp Business API, Meta/Facebook, Instagram, Mercado Libre, Twilio y demás integraciones tecnológicas autorizadas por EL CLIENTE.
III. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados podrán ser utilizados para:
- prestar los servicios contratados;
- operar la PLATAFORMA;
- generar y administrar leads;
- automatizar comunicaciones;
- brindar soporte técnico;
- ejecutar integraciones;
- mejorar funcionalidades;
- realizar análisis estadísticos y comerciales;
- monitorear seguridad y estabilidad;
- prevenir fraude o uso indebido;
- cumplir obligaciones legales y regulatorias;
- y desarrollar funcionalidades operativas vinculadas al servicio.
IV. Base legal y consentimiento
EL USUARIO presta consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme los términos de la presente POLÍTICA.
La aceptación electrónica, registración, utilización de la PLATAFORMA o integración de servicios implicará consentimiento válido suficiente conforme la normativa aplicable.
EL CLIENTE garantiza contar con las autorizaciones, bases legales y consentimientos necesarios respecto de los datos de terceros que procese mediante la PLATAFORMA.
V. Transferencia internacional de datos
EL USUARIO reconoce y acepta que los servicios prestados por LA COMPAÑÍA podrán implicar almacenamiento, procesamiento, transferencia y tratamiento internacional de datos personales mediante servidores, servicios cloud e infraestructuras tecnológicas ubicadas fuera de la República Argentina, incluyendo —sin limitación— los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones donde operen proveedores tecnológicos vinculados al servicio.
En consecuencia, EL USUARIO autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos conforme la presente POLÍTICA.
VI. Integraciones y servicios de terceros
La PLATAFORMA podrá integrarse con aplicaciones, APIs y servicios tecnológicos provistos por terceros independientes, incluyendo pero no limitándose:
- Meta/Facebook;
- WhatsApp Business API;
- Twilio;
- Anthropic;
- CRMs;
- DMS;
- Mercado Libre;
- plataformas cloud;
- herramientas de automatización;
- inteligencia artificial;
- y demás servicios externos vinculados al funcionamiento de la PLATAFORMA.
EL USUARIO reconoce que dichos servicios poseen políticas, términos y condiciones propias, cuya aceptación y cumplimiento serán exclusiva responsabilidad del usuario correspondiente.
LA COMPAÑÍA no será responsable por modificaciones, bloqueos, restricciones, interrupciones, incompatibilidades o limitaciones derivadas de servicios externos ajenos a su control razonable.
VII. Inteligencia artificial y automatizaciones
La PLATAFORMA podrá utilizar herramientas automatizadas, inteligencia artificial, procesamiento de lenguaje natural, automatizaciones y algoritmos con fines operativos y funcionales.
No obstante, LA COMPAÑÍA deja expresamente establecido que los datos, contenidos, conversaciones, registros, leads, documentación, información comercial y demás elementos suministrados, cargados o procesados por EL CLIENTE y/o sus usuarios mediante la PLATAFORMA no serán utilizados para desarrollar, entrenar, reentrenar, alimentar ni mejorar modelos propios de inteligencia artificial titularidad de LA COMPAÑÍA.
Sin perjuicio de ello, determinadas funcionalidades podrán operar mediante integraciones con proveedores externos de inteligencia artificial y automatización, respecto de los cuales resultarán aplicables las políticas y términos de dichos terceros proveedores.
VIII. Conservación de datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:
- prestar los servicios contratados;
- mantener relaciones comerciales;
- cumplir obligaciones legales;
- resolver controversias;
- ejercer derechos contractuales;
- garantizar seguridad y trazabilidad operativa.
LA COMPAÑÍA podrá conservar registros técnicos, logs y backups conforme estándares razonables de seguridad y compliance.
IX. Seguridad de la información
LA COMPAÑÍA implementa medidas técnicas, organizativas y razonables de seguridad destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados.
No obstante, EL USUARIO reconoce que internet y los sistemas tecnológicos no constituyen entornos absolutamente seguros, por lo que LA COMPAÑÍA no garantiza inmunidad absoluta frente a ataques informáticos, accesos no autorizados, vulneraciones de seguridad o contingencias derivadas de terceros.
X. Cookies y tecnologías de seguimiento
La PLATAFORMA podrá utilizar cookies, píxeles, tags, logs y tecnologías similares para:
- recordar preferencias;
- mejorar funcionalidades;
- analizar tráfico;
- realizar métricas;
- automatizar procesos;
- personalizar contenidos;
- optimizar experiencia de usuario.
EL USUARIO podrá configurar restricciones desde su navegador, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades de la PLATAFORMA.
XI. Derechos del titular
EL USUARIO podrá ejercer los derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- actualización;
- supresión;
- oposición;
- confidencialidad;
mediante solicitud enviada a: legal@deltalead.ai.
LA COMPAÑÍA podrá requerir acreditación suficiente de identidad previo a procesar solicitudes.
XII. Proveedores externos y WhatsApp Business API
EL USUARIO reconoce que funcionalidades vinculadas a mensajería, llamadas, automatizaciones y WhatsApp Business API dependen de servicios administrados por terceros independientes, incluyendo Meta y Twilio.
Cualquier incumplimiento de las políticas y términos establecidos por dichos proveedores podrá derivar en restricciones, bloqueos, suspensiones o cancelaciones de líneas, cuentas e integraciones, sin responsabilidad alguna para LA COMPAÑÍA.
XIII. Menores de edad
La PLATAFORMA no se encuentra dirigida a menores de edad. LA COMPAÑÍA no recopila intencionalmente datos de menores sin autorización legal suficiente.
XIV. Modificaciones
LA COMPAÑÍA podrá modificar la presente POLÍTICA en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la PLATAFORMA.
La continuidad en el uso de la PLATAFORMA implicará aceptación de las nuevas condiciones.
XV. Legislación aplicable
La presente POLÍTICA se regirá por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y por las leyes de la República Argentina en aquello que resulte aplicable a usuarios y operaciones desarrolladas en dicho territorio.
XVI. Contacto
Para consultas vinculadas a privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, el usuario podrá contactarse a: legal@deltalead.ai.