Pagá solo por los clientes con los que hablás

No. Cubrimos los costos de Meta dentro del precio de su plan, gracias a nuestra línea de crédito. Sin markup por conversación y sin una factura separada de la plataforma de mensajería: su factura es una sola y es previsible. Están cubiertos las conversaciones iniciadas por el cliente, las iniciadas por usted, los templates de todas las categorías —incluidas las de marketing—, los seguimientos y las llamadas de WhatsApp.

Un lead con el que hubo actividad durante el mes: un mensaje, una llamada, un seguimiento automático o una gestión de su equipo. Cuenta una sola vez por mes, sin importar el volumen: un lead que recibió un mensaje inicial, siete seguimientos, dos llamadas y veinte mensajes es un cliente activo, igual que uno con el que cruzó dos frases.

Sí. Iniciar la conversación consume recursos y costo de Meta, haya respuesta o no. El criterio es el mismo para todos los leads.

Sí, en cada ciclo mensual en el que se lo trabaja. Un lead que entró en agosto y recibe un seguimiento en octubre cuenta como activo en agosto y en octubre —en septiembre no, porque no hubo actividad—. La contracara es que no paga por base histórica: los leads que dejó de trabajar no cuestan nada.

No se corta nada y no se le bloquea la operación. Paga solo el excedente: US$12 cada 10 clientes activos adicionales en Growth y US$15 cada 10 en Advanced. Esto significa que no tiene que dimensionar su plan para el mes de mayor demanda: contrata su volumen normal y paga el pico solo cuando ocurre. Si el excedente se vuelve estable durante varios meses, conviene pasar al tramo siguiente y lo revisamos juntos.

Los leads nuevos no son el número que tiene que contratar: hay que sumarles los de meses anteriores que siguen en seguimiento. Con 2.000 nuevos y un 25% que continúa activo, el volumen real ronda los 2.500. Antes de que firme, pásenos su volumen mensual de leads nuevos y qué porcentaje sigue abierto después de 30 días, y le armamos la simulación con sus números.

No. Mensajes, templates, seguimientos, llamadas incluidas en su plan, el número de WhatsApp, el almacenamiento de conversaciones y las integraciones estándar están todos dentro del precio. Lo único que se cobra aparte es opcional: el onboarding especializado (pago único) y, en Enterprise, las integraciones a medida.

Los planes Unipersonales son single-user con las mismas capacidades del tier equivalente. Agencias suma múltiples usuarios, agencias, controles de equipo y onboarding especializado.

14 días gratis. Para empezar, coordinamos una demo con su caso para configurarlo bien desde el día uno.

No. Todos los planes están disponibles en facturación mensual, sin permanencia. El plan anual existe porque cuesta 20% menos, no porque sea obligatorio. El camino habitual: arranca con los 14 días gratis, sigue en mensual el tiempo que necesite para ver los resultados con sus propios leads, y cuando ya está convencido pasa a anual y se queda con el descuento. El cambio de mensual a anual lo hace cuando quiera.

De su concesionario. La cuenta de Meta Business y el WhatsApp Business Account quedan a su nombre; DeltaLead opera sobre ellos con los permisos que usted nos da. El número también es suyo si lo aporta usted —el que ya usa o uno nuevo que compre—. La única excepción es si elige alquilar un número a través nuestro: en ese caso el número es de DeltaLead y queda con nosotros si termina el contrato. Sus datos, conversaciones y leads siguen siendo suyos igual, y puede portar su operación a un número propio en cualquier momento.